Annica Axelsson, vd för Strålfors Svenska AB, inledde dagen med en kort presentation.
– Det vi vill med en sådan här dag är att så små frön. Att ni hittar alla de saker som ni skulle kunna göra annorlunda i er verksamhet, sa hon och presenterade den första talaren.
Christian Brosstad, som är informationsdirektör och kommer från norska SpareBank 1, berättade om hur de arbetat framgångsrikt med sociala medier och hade många lysande exempel på hur man på företag tar tillvara på det här sättet att kommunicera.
Sverigelotteriet är ett nytt prenumerationslotter som lanserades under våren 2010.
Mathias Skoglund, vice vd, produktchef och lotteriföreståndare på Folkspel i Göteborg, berättade om den spännande resan fram till en smart lösning där fakturan kombineras med marknadskommunikation.
Per Nilsen, Strålfors arbetar med affärsutveckling och ansvarar för Smart Communication Consulting. Han berättade med flera exempel om företag som jobbar effektivt, lojalitetsbyggande och lönsamt.
Smart Communication Day handlade också om oss människor och svårigheterna att kommunicera över generationsgränserna.
Dagens keynote, retorikexperten Elaine Bergqvist, förklarade enkelt och underhållande hur man ska bära sig åt för att behärska generationsgränserna och kommunicera över generationsgränserna.