Fyrfärgspionjärer ser medlemsantalet växa

– Man behöver en god insikt om vilka medlemmarna är, veta vad det är man vill kommunicera, vilken som är bästa kanalen att göra det i och alltid vara tydlig och relevant. Det är den effektiva kommunikation vi tror på och som jag kan prata om i flera dagar, säger Trond Iversen.
För att komma dit krävs att man mäter effekterna av det man gör. Trond Iversen tar bland annat upp eye coding som berättar hur folk läser annonser, webbsidor och tidningar. Han menar att dagens extrema konkurrens om uppmärksamheten kräver att företagen kommunicerar på rätt sätt, att de vet vad de gör och att det får det utfall de önskar.

Fler och fler medlemmar

NAF:s vision är ”göra Norge till ett bättre och tryggare land att vara trafikant i”. Organisationen har över 500 000 medlemmar, 73 lokalföreningar och 2 000 frivilliga. De senaste 6-7 åren har NAF fått sitt medlemsantal att växa.
– Om man tror att man kan ändra hur ett varumärke uppfattas genom reklam så tror man fel – däremot kan man förstärka positiva uppfattningar. Vi är ansedda som väldigt pålitliga och det är något vi kan använda oss av – men det gör samtidigt också att folk ställer höga krav på oss.

Relevant information

NAF var pionjärer i Norge vad gäller att utnyttja fakturor i fyrfärg för information och erbjudanden:
– Det är 500 000 fakturor som printas, utan förtryck, i 4+4 färger. Det är flexibelt, kostnadseffektivt och bygger lojalitet. Informationen och erbjudandena är relevanta och det gillar våra medlemmar.
Men NAF har också gett sig in i de sociala medierna:
– Vi har annonser på Facebook. De fungerar väldigt väl – det vet vi för vi mäter responsen.