Comment facturer et informer efficacement

Chez Stralfors, nous ambitionnons de placer le document de transactions dans une perspective entièrement nouvelle et de traiter la facture comme une extraordinaire opportunité de renforcer vos relations avec vos clients, et d’augmenter vos ventes pratiquement sans frais supplémentaires. Nous considérons la facture comme un outil de marketing à fort potentiel.

Les attentes des clients changent
Dans notre rôle de consommateurs, nous adaptons notre comportement aux changements de la société, et cela s’applique aussi aux méthodes de marketing et de vente. Par exemple, nous sommes parfaitement conscients que les informations sur nos achats sont enregistrées et stockées dans des fichiers de donnés clients. Mais en retour, nous attendons une personnalisation et une pertinence supérieures des informations que nous recevons. Nous souhaitons choisir les canaux par lesquels nous sommes contactés, et nous avons sans doute développé de nouvelles habitudes d’interactivité, de dialogue et de réponse rapide sur Internet.

Des informations plus pertinentes
La probabilité qu’une facture soit jetée à la corbeille sans être lue est extrêmement faible. La facture est un document que le destinataire souhaite ou a besoin d’ouvrir et de lire. Les contacts avec les clients par les factures sont pour cette raison des opportunités ouvertes à tous types de communication, de contenus et d’offres plus personnalisées et plus pertinentes pour le client. Les documents de transactions seront des outils de marketing personnalisé efficace pour un très faible coût.

Le moment est venu de repenser
Nous offrons un certain nombre de solutions pour transformer la facturation en ce que nous nommons Smart Communication. Cela permet d’augmenter l’efficacité dans l’intégralité du processus de communication, d’augmenter les ventes et la fidélité des clients. Avec notre technologie moderne, jointe aux attentes changeantes des clients, nous pouvons vous aider à optimiser votre gestion de la communication de transactions. Jusqu’ici, la facture était considérée comme une obligation et non comme le magnifique potentiel qu’elle est en réalité.