Firfargepioner ser medlemstallet vokse

– Man trenger god innsikt i hvem medlemmene er, vite hva man ønsker å formidle, vite hva som er den beste kanalen å gjøre det i, og alltid være tydelig og relevant. Dette er noe jeg kan prate om i dagevis, sier Trond Iversen.
For å oppnå effektiv kommunikasjon kreves det at man måler virkningen av det man gjør. Trond Iversen nevner blant annet ”eye coding”, som forteller hvordan folk leser annonser, nettsider og aviser. Han mener at dagens ekstreme konkurranse om oppmerksomheten krever at bedriftene kommuniserer på riktig måte, at de vet hva de gjør, og at aktivitetene får det utfallet de ønsker.
NAFs visjon er å ”gjøre Norge til et bedre og tryggere land å være trafikant i”. Organisasjonen har mer enn 500 000 medlemmer, 73 lokalforeninger og 2 000 frivillige. De siste seks–sju årene har NAF fått medlemstallene til å vokse.
– Hvis noen tror at man gjennom reklame alene kan forandre hvordan en sterk merkevare  blir oppfattet, så tar de feil – derimot kan NAF ved god og effektiv kommunikasjon forsterke positive oppfatninger til merkevaren, Vi blir regnet som svært pålitelige, og det er noe vi kan benytte oss av – men det betyr samtidig også at folk stiller høye krav til oss.

Fleksible fakturaer øker relevansen

NAF var pionerer i Norge når det gjelder å utnytte fakturaer med firfargetrykk til informasjon og tilbud:
– Det er snakk om 500 000 fakturaer som trykkes, uten førtrykk, i 4+4 farger. Det er fleksibelt, kostnadseffektivt og styrker lojaliteten. Informasjonen og tilbudene er aktuelle, og det liker medlemmene.
NAF har imidlertid også tatt steget over i de sosiale mediene:
– Vi har annonser på Facebook. De fungerer svært godt – og det vet vi fordi vi måler responsen.