ISO 9001 Assurance qualité
La norme ISO 9001 définit un cahier des charges pour les systèmes de gestion de la qualité dans les cas où une organisation:
a) A besoin de montrer sa capacité à fournir en permanence des produits répondant aux exigences des clients et aux réglementations en vigueur.
b) A pour intention d’augmenter la satisfaction de ses clients en appliquant un système efficacement. Ceci implique que l’organisation met en œuvre des processus permettant une augmentation régulière du système et qu’elle s’assure du respect des exigences de ses clients et des réglementations en vigueur.
Nous nous certifions ISO 9001 pour disposer d’un système de gestion reconnu pour la qualité, qui est un outil de développement permanent.